Hasta que no he empezado a tener problemas con Spotify no sabía lo inútiles que son con el servicio al cliente. Después de que me diera un montón de problemas me puse en contacto con ellos para que me ayudaran. Después de mes y medio de e-mails he decidido cancelar mi suscripción. He hablado con 5 personas distintas y, aunque me prometían hacer un seguimiento de mi caso, he tenido que ponerme en contacto con ellos una y otra vez ya que simplemente no respondían a mis mails ni me ofrecían una solución. Las 5 personas se han limitado a mandarme las mismas 3 soluciones cogidas de guión e ignorar cualquier intento de comunicación por mi parte.
Escribo esto por el gran enfado que tengo, para avisar a la gente de que NO es un buen servicio, y por último para comentar que he encontrado la solución, que pasa por la cancelación de la cuenta y Rdio, un servicio de streaming de la gente de skype, que ha entrado hace poco en España y veo que poca gente no conoce. No tiene todo el catalogo que tiene Spotify pero tiene mucho y supongo que irán añadiendo más, por otro lado se supone que la calidad del sonido es mejor y cuesta lo mismo que Spotifuckyou.
Hay alternativa a Spotify y su desastrosa atención al cliente. Yo por ahora estoy probando Rdio 7 días, pero si me da problemas, ya lo mencionaré aquí. De todas maneras, creo que sería bueno que el equipo de JNSP estudiara poner links a esta plataforma además de a Spotify.
Espero no sonar como un empleado de Rdio, solo soy un cliente muy insatisfecho de Spotifart y quería avisar a la gente, como me gustaría haber sido avisado yo.
Escribo esto por el gran enfado que tengo, para avisar a la gente de que NO es un buen servicio, y por último para comentar que he encontrado la solución, que pasa por la cancelación de la cuenta y Rdio, un servicio de streaming de la gente de skype, que ha entrado hace poco en España y veo que poca gente no conoce. No tiene todo el catalogo que tiene Spotify pero tiene mucho y supongo que irán añadiendo más, por otro lado se supone que la calidad del sonido es mejor y cuesta lo mismo que Spotifuckyou.
Hay alternativa a Spotify y su desastrosa atención al cliente. Yo por ahora estoy probando Rdio 7 días, pero si me da problemas, ya lo mencionaré aquí. De todas maneras, creo que sería bueno que el equipo de JNSP estudiara poner links a esta plataforma además de a Spotify.
Espero no sonar como un empleado de Rdio, solo soy un cliente muy insatisfecho de Spotifart y quería avisar a la gente, como me gustaría haber sido avisado yo.